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Support-Software TeamViewer

TeamViewer ist eine Software für Fernwartung und Online-Meeting. Die Software erfordert keine Installation und die Verwendung ist durch uns lizensiert.

Im Downloadbereich rechts finden Sie zwei ausführbare Dateien, die Sie lediglich auf Ihrem Rechner speichern und ausführen müssen.

Das Supportmodul
Wenn der für Sie zuständige Verkaufsleiter mit Ihnen einen Fehler überprüfen und beheben möchte, wird er Sie bitten, das Supportmodul herunterzuladen und auszuführen. Das Tool generiert eine ID, die Sie bitte nach Aufforderung unserem Verkaufsleiter mitteilen. Unser Verkaufsleiter kann dann hiermit auf Ihren Rechner zugreifen und Ihnen bei der Behebung Ihres Problems behilflich sein.

Das Meetingmodul
Mit Hilfe des Meetingmoduls ist es Ihnen möglich, an einer Online-Schulung bei uns teilzunehmen. Unser Verkaufsleiter wird Sie in diesem Fall auffordern, das Meetingmodul herunterzuladen und auszuführen. Sie können dann an der Online-Schulung unseres Verkaufsleiters teilnehmen.